與學長到咖啡廳深談,他剛從一家公司換到另一家,有非常多的體悟,也留下了很多金句。
不受教的老闆
他見證了一家公司的波峰到波谷,深知那就是老闆的眼界(只想賺錢)以及結構性的問題,一顆螺絲釘再怎麼努力都沒有用。能夠到達波峰,是因爲底下的一群人用愛在做事;跌倒谷底,是因爲一群人決定去更能發展自己的地方了。
尤其學長一個人顧三家不同功能的店(錄音室、練團室、Livehouse),完全是用愛在做,離職後,某一個店直接無法定期營業開門了。
「當你嘗試教育你的老闆,而他卻不受教時,雙方都會很痛苦。」
社會責任
「如果你的價格低於行情,甚至低於最低薪資,那你的老闆就是社會毒瘤,沒有盡到社會責任。」
上一次聽到「社會責任」應該是在高中的公民課堂中吧!
企業社會責任(Corporate Social Responsibility, 簡稱 CSR),企業要「取之社會、用之社會」,不是替股東賺錢而已,還要對社會、環境的永續發展有所貢獻。
還有 ESG:E 環境(environment)、S 社會(social)、G 公司治理(governance),強調了在賺錢的同時,要滿足不傷害環境、社會,又要滿足公司內部的運作。
這些東西在很多尾牙活動中,長官致辭的時候都會特別提到 CSR 跟 ESG,還有一些其他的簡稱說一定要符合的,但是一時想不起來。
耗費精力在錯的地方
在工作中,常常要處理客戶的爛攤子,非常耗神,還要浪費很多能量在情緒上,最終根本沒有精力把事情做好。
在《音控人員包裡裝啥?》中,我塞了各種轉接頭,甚至還有 DI,這完全是爲了應付「通告常常發錯或露發」而特化出來的工具包。正常來說,裡面應該要是測量麥、測線器這種讓我自己更方便做事的器材才對,不應該是爲了怕別人出包而拿來救場的器材。
光是以這個包包就能知道,平時到底發生過多少狀況,耗費了多少精力、情緒,這會讓我們無法把真正該做好的事情做到完美。舉個例子,其實我們最應該把時間花在「把聲音調到所有座位都舒服又清楚好聽」上才對,而不是在「應付各種奇怪的突發狀況」。
然而,其實每次出門,都會帶整套矯正音響系統的工具,但是控師卻常常覺得「算了,不做了,用耳朵判斷就好」,這其實就是精力已經被不正確的事情耗費後,沒精力做我們真正該做的事情上。
「這個社會上一定有『只有你能做的事情』,那件事情就是你的社會責任,離開那些不正確耗費精力的工作崗位,自然會有人去替補、走你過去的路;如果沒有人去替補,就更證實了那是不正確的結構。」
篩選客人才能產生正確結構
結構性到底是什麼?
或許是爲了生存,老闆選擇了不好(讓你不正確耗費精力)的客人,導致員工很痛苦,而這份痛苦並沒有換得相對應的回報,最終就產生想跳槽、想創業、想併吞,甚至乾脆轉行的想法。
只要最源頭的問題沒解決,這些問題就是會不斷發生。
「結構性的問題不是我們能解決的,我們能做的事情就是離開,並且持續尋找正確結構性的地方。」
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