前言
part1 是整本書的大綱、概念，part2 開始專注在 Email、部落格內容該怎麼寫，也就是「有名單了，下一步該怎麼做？」
這部份是「寫作前的角色設定」。
Eddie 雖然寫了一些 Blog 文章，但是 Email 其實還是不敢隨便寄出，深怕「騷擾」到大家。
迷人角色
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吸引顧客的人物，能增加追蹤者、訂閱者，最終增加銷售量。
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建立在任何平臺都可以。
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對角色故事產生連結感的人，高機率會買產品。
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由「要素」、「身份」、「情節」構成
要素
- 幕後故事
其實你有過哪些故事，原來你也是這樣一路走來的？讓讀者能夠覺得「跟你一樣」。
- 寓言故事
不用事實，而用故事，反而事實會被記住。
- 分享自我缺陷
缺陷讓人能感同身受，這也是「成長型」創作者迷人的地方。（觀衆通常喜歡看電影主角慢慢成長，而非一開始就超強超完美，如果超強超完美就要用劇情或其他方式補足）
- 利用兩極的力量 維持中立就等於沒有個人特色！直接把讀者、觀衆分成「同意」、「中立」、「反對」吧，不需要討好所有人。
在那個 YT 還有倒讚的年代，幾億點閱的那些影片，通常讚跟倒讚都是非常高，沒有人可以只有讚的，有的話那總點閱肯定很少。
身份
- 領導者
帶領顧客從一起從一個地方，到另一個地方。
- 冒險家
獨自出發，帶回寶藏，再與顧客分享，與領導者差異是不會帶客人一起踏上旅途。 3. 傳播者
這一類沒有領導者能力，也不像冒險家能夠去闖，但是會像記者一樣到處訪問尋找答案，再用得到的答案去傳播分享。
- 低調英雄
太謙虛，覺得自己的新發明、新發現不需要他人大驚小怪，許多「職人」就是這類。
情節
- 失去與救贖
「發生了XXX所以失去一切，當時做了XXX才驚險度過」
- 我們與他們
兩極化的做法：只要跟著我們做，讀者就能成爲真正的「我們」，跟我們一起到達更高的境界
- 之前與之後
「之前我XXX，現在我XXX，就是因爲做了XXX」
- 驚人的發現
「我剛發現了驚人的祕密！只要這樣做，一次就能大成功！」非常適合推銷網路、電話研討會。
- 洩漏出的祕密
「我要告訴你大祕密，想知道XXX，那就XXX」
- 第三方現身說法
就是顧客見證。
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